技能要求：

客服，售前，电话客服

技能要求：

客服，电话客服，电商客服

岗位职责：

1.及时审核平台订单，派单；

2.运营微信群，QQ，耐心解答客户问题；

3.接听客户电话，处理客户咨询与投诉问题 ；

4.对客户进行回访，收集用户体验反馈；

5.总结并分析平台各项数据；

6.协调产品，技术部门处理客户问题；

7.根据平台运营情况，及时发现问题并解决；

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限；声音甜美，有亲和力；

2.1年以上用户运营、订单运营、或外呼客服相关工作经验，有B2B电商平台或建筑行业经验背景优先；

3.勤奋踏实，高度责任感，超强学习能力；

4.具备一定的市场敏感度、数据敏感度及营销意识；

5.不接受任何电话外呼形式的工作内容，请慎重投递；

6.欢迎愿意与公司一起成长的90后加入！

（如合适请主动投递简历或致电联系人事专员——陈影（一五三二一一三七六九一）